Política de privacidad

Esta política describe cómo tratamos los datos personales en salistem.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Green Dog School, S.L. (salistem), NIF B87910600, Paseo de la Castellana 194, 28046 Madrid, España. Contacto: hola@salistem.com · +34 919 29 25 58.

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto: si nos escribes por el formulario, por correo, por teléfono o por WhatsApp, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Datos de la prestación del servicio: si tu empresa contrata con salistem, tratamos los datos de los interlocutores (contacto profesional) y de las personas participantes en la formación: identificación, asistencia, nivel, progreso y resultados de evaluación, incluidos los que se muestran en salistem hub.
• Datos de navegación: datos estadísticos de uso del sitio, solo si aceptas las cookies de análisis (ver política de cookies).

No tratamos categorías especiales de datos y te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.

3. Para qué y con qué base legal

• Atender tus consultas y preparar propuestas: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, nuestro interés legítimo en atender las solicitudes recibidas (art. 6.1.f RGPD).
• Prestar los servicios contratados y gestionar la relación (programación, seguimiento en salistem hub, facturación): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). Cuando las personas participantes son empleadas de la empresa cliente, salistem trata sus datos por cuenta de dicha empresa, como encargado del tratamiento, con arreglo a un contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
• Gestionar la bonificación de la formación: si tu empresa bonifica la formación a través de FUNDAE, comunicamos a FUNDAE y a los organismos competentes los datos estrictamente necesarios para la gestión y justificación de la bonificación.
• Enviarte comunicaciones comerciales o nuestra newsletter: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Si ya eres cliente, podremos informarte de servicios similares a los contratados al amparo del artículo 21.2 de la LSSI-CE. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio envío o escribiendo a hola@salistem.com.
• Elaborar estadísticas de uso del sitio: tu consentimiento, expresado al aceptar las cookies de análisis (art. 6.1.a RGPD).

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto.
• Datos contractuales y de facturación: durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legales (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio).
• Newsletter y comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
• Datos estadísticos: los plazos indicados en la política de cookies.

5. A quién comunicamos los datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propias finalidades. Los destinatarios son:

• Raiola Networks, S.L., proveedor de alojamiento web, con servidores en la Unión Europea, como encargado del tratamiento.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies de análisis.
• WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), solo si eliges contactarnos por WhatsApp; el uso de ese canal se rige también por sus propias condiciones y política de privacidad.
• FUNDAE y administraciones públicas, cuando la formación se bonifique o exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

El uso de servicios de Google o de WhatsApp puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Basta con escribir a hola@salistem.com o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que ejerces y algún dato que permita identificarte.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. Este sitio no se dirige a menores de catorce años y no recabamos conscientemente sus datos. Si detectamos datos de un menor sin autorización de sus representantes legales, los suprimiremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo de los tratamientos (art. 32 RGPD), entre otras el cifrado de las comunicaciones con el sitio, el control de accesos y la limitación del personal con acceso a los datos.

10. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esos efectos.

11. Actualizaciones

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del sitio. Publicaremos aquí la versión vigente.

Última actualización: 27 de agosto de 2026.